Gebruiksvoorwaarden Solmate

  • Inleiding
    De SolmateTM feature (hierna "Solmate") is een functie ontwikkeld door Renson Sunprotection-Screens nv (hierna "Renson") om dynamische zonweringsystemen automatisch aan te sturen. Door Solmate te activeren, kan de gebruiker zonweringen automatisch met het slimme algoritme van Renson bedienen om te voorkomen dat de temperatuur binnenshuis te hoog oploopt.

  • Gebruiksvoorwaarden
    • Solmate is alleen bruikbaar in combinatie met een compatibele Smart Home Hub zoals Somfy TaHoma, of met een door Renson verstrekte licentiesleutel. Deze Smart Home Hub koppelt een zonwering aan het ecosysteem van Renson.
    • De configuratie met Solmate kan uitsluitend in gebruik worden genomen via applicaties in het ecosysteem van Renson (bv. de Renson Connect-app).
    • Om te weten welke apparaten compatibel zijn met Solmate, moet de gebruiker de commerciële beschrijving raadplegen die Renson heeft gepubliceerd op www.renson.net.
    • De gebruiker geeft in de Renson Connect-app de gewenste gebruiksperiode van Solmate op en, indien van toepassing, zijn persoonlijke voorkeur(en).

  • Functionaliteit
    • De functionaliteit van Solmate houdt rekening met meerdere variabelen, zoals de oriëntatie van het zonweringsysteem, de ligging, buitentemperatuur, zonnestraling, enz.
    • Door gebruik te maken van Solmate, erkent en aanvaardt de gebruiker dat in de variabelen waarop de werking van Solmate gebaseerd is geen rekening wordt gehouden met wind, regen, vorst en/of toevallige obstakels van de zonweringen (bv. tegen of onder de zonwering geplaatste zware voorwerpen). 
    • Als de zonwering wordt gesloten terwijl het regent, moet de gebruiker zodra het ophoudt met regenen de zonwering openen om het doekweefsel goed te laten drogen en verluchten. 
    • Om koudebruggen te voorkomen, wordt de zonwering volledig tot in de eindpositie geopend of gesloten door Solmate. Bijgevolg is het niet mogelijk tussenposities te kiezen.

  • Bruikbaarheidsduur
    Renson stelt Solmate beschikbaar gedurende een periode van vijf (5) jaar na de datum waarop versie 5.0.0 van de Renson Connect-app is uitgebracht. 
    Renson houdt Solmate operationeel tijdens de bovengenoemde periode en verstrekt tevens de nodige beveiligingsupdates. Voor alle duidelijkheid merken we op dat Renson geen garantie geeft dat na die periode beveiligingsupdates voor Solmate worden verstrekt.

  • Verantwoordelijkheid van de producteigenaar 
    De gebruiker dient te allen tijde het nodige te doen om te voorkomen dat problemen ontstaan als gevolg van windstoten die de aanvaardbare windsnelheid overschrijden, zoals nader omschreven in de garantiedocumenten van Renson, enz. 
    De gebruiker dient te allen tijde naar behoren zorg te dragen voor de producten met inachtneming van de handleiding die bij het product wordt geleverd of die te vinden is op www.renson.net, en blijft verantwoordelijk voor het uitvoeren van de nodige onderhoudswerkzaamheden en controles. Renson wijst derhalve elke verantwoordelijkheid af voor schade die het gevolg is van of verband houdt met windstoten of vreemde voorwerpen die onder een zonwering zijn geplaatst.

  • Stopzetting van het gebruik
    • De gebruiker kan het gebruik van Solmate voor een of meer zonweringen deactiveren of stopzetten door de zonwering(en) in kwestie te blokkeren in de Renson Connect-app. Dat kan hij doen door de blokkeeroptie te kiezen en ervoor te zorgen dat de zonwering niet reageert op de bediening van Solmate.
    • De gebruiker kan het gebruik van Solmate voor zijn volledige woning deactiveren of stopzetten door de configuratie van Solmate in de Renson Connect-app uit te schakelen. Dat kan hij doen door op het dashboard de schuifregelaar rechtsboven op het scherm uit te schakelen. De gebruiker kan op dezelfde manier te werk gaan om Solmate opnieuw te activeren.
    • Als Renson van plan is het gebruik van Solmate vóór het einde van de in artikel 4 bepaalde bruikbaarheidsduur stop te zetten of te deactiveren, wordt de gebruiker daarvan binnen een redelijke termijn op voorhand in kennis gesteld. 

  • Contactgegevens 
    Gebruikers die problemen ondervinden en/of vragen hebben, kunnen contact opnemen met hun installateur.