Fernand Georges en Santens zijn nieuwe Renson Service Partners
Met het Service Partner-label bouwt Renson verder aan een netwerk voor kwalitatieve en professionele service op hun screens. Het kwaliteitslabel staat garant voor doorgedreven expertise en een vakkundige aanpak. In 2022 kreeg Lecot als eerste bedrijf dit label. Met Fernand Georges en Santens komen er nu in één klap twee nieuwe Service Partners bij. “Hun inzet verdient deze erkenning. Bovendien ondersteunen we hen extra op het vlak van opleiding, wisselstukken en meer, zodat zij een topservice kunnen blijven leveren”, zegt Dieter Bodvin van Renson.
Het Renson Service Partner-label beantwoordt een dubbele vraag uit de sector. Enerzijds zoekt de professionele klant ondersteuning vanuit de sector voor service van doekzonwering. Anderzijds wil de eindgebruiker zorgeloos genieten van zijn Renson-product, onder meer dankzij de garantie op vakkundige nazorg. Naast het gebruik van hoogkwalitatieve Renson-producten staat het Service Partner-label voor ervaring, knowhow en vakmanschap in na-service en onderhoud.
Een sterk netwerk
De introductie van het Renson Service Partner-label bij Lecot, in 2022, werd positief onthaald door de sector. “We zijn dan ook blij dat we twee extra Service Partners kunnen toevoegen aan ons netwerk”, zegt Dieter Bodvin, Head of Services bij Renson. “Om dit label te verdienen, vragen we veel van hen, omdat we voor onze professionele en particuliere klanten het beste willen. Santens en Fernand Georges beschikken over de nodige expertise en professionaliteit om ons merk te vertegenwoordigen, ook na verkoop en plaatsing van de screens.” De professionele aanpak en doorgedreven productkennis van de Service Partners draagt bij aan de lange levensduur en goede werking van de doekzonwering van Renson. Perfect complementair dus met de duurzame kwaliteitsbelofte van het merk.
Partnership op lange termijn
De nieuwe Service Partner-labeldragers zijn alvast tevreden met hun erkenning. “Onze klanten, zowel professioneel als particulier, waarderen dat ze na de installatie ook met servicevragen bij ons terechtkunnen. Als Renson Service Partner hebben zij nu een garantie dat ze voor een vakkundige partner kiezen. Dat motiveert ons team om elke dag te blijven streven naar de best mogelijke service”, zegt Bram Vande Walle, CEO van Santens.
Antoine Huyghebaert, salesdirecteur bij Fernand Georges, treedt hem bij: “De ondersteuning die we nu van Renson krijgen qua wisselstukken, opleiding en zo meer laat ons toe om actuele en toekomstige uitdagingen nog beter te beantwoorden. Zo gaan niet enkel wij met Renson, maar ook onze klanten met ons een samenwerking op lange termijn aan. Met wederzijds vertrouwen, duidelijke communicatie en veel zin om erin te vliegen.”
